我公司成立了专门的售后服务部门，配有一批至少3-5年工作经验的售后服务技术人员。专门派往现场指导安装调试、设备维修保养、设备检修、故障排除。保证接到用户通知4小时能够到达现场解决问题。

　　保质期内的服务：

　　本公司产品在规定的质量保质期内，我方对由于工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或者故障负责，并承担因此发生的一切费用。

　　保质期满的服务：

　　保质期满后我公司负责上门维修，维修配件只收取成本费，不收取人工服务费。我公司将提供保质期满后招标人所需求的备品备件、维护等方面的后续服务。本公司服务人员可根据您的需要上门进行产品技术指导工作。在接到需要服务电话或信息后，24小时之内上门服务，特殊情况不得超过七十二小时。